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第三部分
礼品礼仪(2)
作者 : 金正昆




  实际上,他没有把礼品搞清。在我眼里,人和人打交道,礼品是什么位置呢?是纪念品。企业和企业打交道,礼品是什么位置呢?宣传品。比如我听说我们这里有酒店的公关经理,你那个酒店跟外人打交道,你代表你这个酒店,比如我们举个例子,比如北京饭店,钓鱼台国宾馆这样的酒店,我去搞公关营销活动,我送的礼品,实际上是提高企业的知名度,推广我的企业形象,所以它的作用就是宣传品。但是人和人打交道它不是宣传品,它是纪念品。我中学老师也当过,大学老师也当过,现在还在做,在我印象中,我收到的最好礼物是什么呢?

  

  某年一个班毕业,班长来看我,说:“老师,我们毕业了。”

  我说:“那就是后会有期了。”还说了一些客气话,什么“苟富贵,毋相忘”。

  随后,班长对我说:“老师,我们给你准备了一件礼品。”

  我说:“谢谢。”

  打开一看是个什么呢?是个签名本,很简单的一个本子。那个本子差不多就是三四块钱的本子,有那么四五十页。每个同学一页,他们在自己那页上,每人都给我贴了一张他们本人的照片。照片造型各异,不是那个大头照,有站的,有坐的,还有躺在铺上跟我伸舌头的,还有一个指头指过来的,反正孩子调皮捣蛋的样子活灵活现,而且每个人都有亲笔签名。最后就是他们每个人送给金老师一句话,当然说的很孩子话,什么“金老师越老越年轻啊”,“金老师更帅”,“我爱老师”,诸如此类。在我眼里,这件礼物是我最喜欢的,它能够让我睹物思人,即便10年、20年之后,一翻起这本纪念册就想起我走过的时光,想起我那些可爱的学生,它是纪念品。

  

  你说孩子给我宣传,他有什么宣传的?他没什么宣传的,但是企业公关活动中礼品就是宣传品。在我眼里,礼品是日常交往中一个必不可少的需要你理智面对的环节,注意我用的词,理智的面对的环节,就是你不能弄巧成拙,你送礼物的结果是把别人给得罪了,那就麻烦了。礼仪上它有个词,叫“入乡随俗”,所以一个真正有良好教养的人,一个真正见多识广的人,他应该明白交往以对方为中心。
陕西师范大学出版社    
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