所以一个有教养的人,你去接受别人,进而言之的一个问题就是重视别人。它是接受的进一步发展,而且接受别人重视别人的时候你要注意你是欣赏。譬如,我们曾经讲过一条礼仪的法则,接过名片一定要看,我曾经讲了,我说接受名片的时候最礼貌的做法不一定是站起来,不一定是两只手,不一定说“谢谢”,因为这个谁都知道,其实一个真正有教养的人拿到别人的名片是要认真地看的。看是什么意思?两个意思:第一个意思就是表示对别人的重视。你看都不看,别人好心好意给你你看都不看,合适吗?我有时候就不高兴,比如你把名片给他,他顺手给你扔到一边去了,还有的同志在餐桌上敲。更有甚者,人走了,名片放在那儿,他没拿,你是不是有被抛弃之感。所以接过名片,有教养的人都是一定要看的。看其实还有第二个好处:了解对方的确切身份。看完之后,一般要在上衣口袋里,毕恭毕敬地认真收藏起来,别扔到一边去,别放到裤子兜里去。尤其别放在裤子后面那个兜里去。
可是有同志不善此道,我上次讲了一个例子,大家看过节目可能还记着呢。
有一次,一个同志来问我一件事,当时我要赶飞机,怕来不及了,我就把名片递给他,我说:“你这样,电话联系吧,来不及了要赶飞机了,飞机不等人。”
我把名片给他了,说实话,别人问我问题是看得起我,所以我给他张名片也是看得起他。没想到那个老兄拿过我的名片说了一句话气得我半死,他告诉我:“哎呀,金教授,你还有名片呢?”
搞得我很长时间不爽,我为什么就不像有名片的人呢?好歹咱也是一个教授嘛。后来一个同志劝我,那个同志就比较会说话,说:“老金啊,他那句话的意思其实不是说金教授你不配有名片,他就是不太会说话,他那句话的意思其实就是:‘金教授,像你这种大有名气的人就不需要名片了。’”
我嘴上跟他说:“你一边待着去!”
说是这么说,那时我的心里还是非常愉快的。
谁不愿意自己被别人欣赏!同样是说一句话,你干嘛让别人不高兴呢?我反复讲,善待别人就是善待自己,它其实是一种互动的关系。
当然,在日常工作和交往中,从交际礼仪这个角度来讲,有一些事你一定要注意了,比如,当你和外人打交道时,你要知己知彼,譬如对对方的名字、头衔、单位这种事你要清楚,并要牢记。
有一次,我把一张名片递给一个老兄,我上面写得很清楚,中国人民大学金正昆教授,那老兄看了它一眼,也不知道他认真看了没有,因为他随后就说:“同志们,很高兴地向你们介绍清华的高教授。”把我吓一跳,我以为自己后面还有一个老高,而实际上现场当时只有我一个是外人。
你要把我调到清华去也很荣幸,清华跟我们人大一样,都算一流院校,但是你干嘛让我姓高啊?显而易见,要是有经验的人都知道,你如果把别人的名字和头衔搞错了,你这是失敬于对方。不仅不能够搞错,而且不能写错、不能记错、不能念错。有的时候你可以搞点技巧,比如举个简单的例子:
我跟我太太去参加一个活动,那边过来一男士他跟我打招呼:“金教授你好。” |