2.老板是你最关键的客户
在现实生活中,经常能看到有人在发牢骚:老板是如何克扣员工的工资的,顶头上司是如何刻薄尖酸,为什么年底的奖金这么少?凭什么老是加班……
当你这么抱怨你的老板的时候,你是否忘记了老板才是你最关键的客户,同时也是你最大的客户这一商业规则。就算这个客户给你带来了很多的烦恼,甚至是痛苦,但是,只要他没有违背商业规则,你就应该尽量去理解他,设身处地为老板好好想想他的理由和苦衷,并且有责任去维护他的利益。归根结底,大家都是在同一条船上的,应该同舟共济,不应该去主动伤害他——出于自己的职业道德。
当然,在公私之间,有时候利益会发生一定的冲突。有一句老话说得好:“拿人的碗,就要受人的管。”由此可见,老板就是自己最关键的客户。在这个时候,我们就要多想想,如果换成我是老板,我是不是也会这么做呢?——这样你就可以理解老板了,至于能不能接受他是你的最关键客户的做法,那就是另外一码事了。当你有了忠诚的意识的时候,你就能同情和理解你的最关键客户,也能宽容他的一些做法。
当今社会是一个到处都充满了竞争的社会,实现自我的真正价值、获取更多的个人利益,这是无可厚非的事。不过,令人遗憾的是,我们身边有很多人还没有认识到:个人的发展、实现自我价值跟忠诚和敬业并不矛盾,相反,它们是相辅相成、不可或缺的。我们可以看到有很多年轻人一直就以随随便便的态度去对待工作,而且一门心思想着跳槽到一个薪水更高、福利待遇更好的企业,在他们看来,所谓的工作就是出卖劳动力;他们根本不把敬业精神放在眼里,视忠诚为粪土,并把忠诚看成是老板绞尽脑汁剥削雇员的一种手段。他们不是为工作而工作,而是片面地认为工作只是为了解决生存问题。
每个老板都清楚,企业要更好地生存和发展必须要求所有的员工都能兢兢业业地工作;而员工们也清楚,自己通过工作想要得到的是物质上的丰厚回报和精神上的成就感。表面上看,这两者之间似乎是矛盾的,因为它们存在着排斥性。不过,你要是能看得更深刻一些,你就能看到,它们之间又是相辅相成的,因为它们存在着一致性:企业要更好地发展和壮大,必须拥有业务能力强而且对企业极为忠诚的员工,而员工要展现自身价值、获取更多的个人利益则必须借助企业的业务平台才能实现。
在现实生活中你能看到,很多企业在招聘员工时,最看重的还是个人品行,你的个人能力再强,如果品行恶劣,企业还是不会招聘你的。个人品行恶劣的人是对自己的不负责,一个对自己都不负责的人,是没办法做好工作的。显而易见:如果你真诚、负责地为老板工作,他肯定不会亏待你,你将获得丰厚的报酬。他让你得以温饱,解决了你的生计问题,你就应该支持他的立场,并和他站在一起。
“老板是不可靠的!”这种说法虽然有一定的道理,不过,这并不是说老板和员工从本质上就是对立的。相处久了,老板和员工还是有一定感情的,理智地处理好各种事情,才能让情感保持稳定。也只有这样老板和员工的关系才能和谐、才能统一。在一个管理严格、制度健全的企业,任何的升迁都是通过个人的不懈努力获得的。要想让所有企业员工都没有工作激情,最好的方式就是制造那种只有玩心计才能得到升迁的工作气氛。管理严格、制度健全的企业升迁渠道通畅,这样就给了那些工作能力强的员工一个公平竞争的平台,只有在这样的企业,员工才会把自己看成是企业的主人翁,才不会认为自己跟企业老板是对立的,才会把自己的利益和企业的利益看成是一致的。
所以,看老板和员工是不是对立的,既要看员工的工作态度,也要看老板的处事之道。优秀的老板从来不亏待有能力的员工,而员工则会更加忠诚地为老板努力工作。
查理去一家大公司应聘部门经理,公司老板说有三个月的试用期,查理答应了。但是出乎他意料的是,公司老板把他安排到最基层的商店去做销售员。刚开始的时候,查理接受不了这样的工作,他觉得自己怀才不遇,但他还是忍气吞声地挺过了三个月的试用期。直到后来,他才明白公司老板为什么一开始就把他调到基层商店当销售员的真正原因:他刚来,对这个行业还不熟悉,对公司的内部情况也不了解,很多事情确实应该从最简单的地方做起,一点一点地积累,才能对公司有一个全面的了解,才能熟悉公司里的各种业务,再说自己在试用期间拿的可是部门经理的工资。
尽管查理应聘的是部门经理而公司老板却让他从基层的销售员做起,但是,他还是坚持了下来。他知道这是公司老板在考验他。事实证明,他从基层干起是对的,他用三个月的时间熟悉了公司业务,对公司有了一个全面的了解,明白了公司的发展规划,并积累了丰富的工作经验,为以后的工作打下了坚实的基础。三个月后,他正式担任公司的部门经理,带领属下取得优异的成绩,为公司的发展壮大作出了自己的贡献。半年后,因为他工作出色,公司老板把他的职位相应地提升了。接下来,查理在公司里如鱼得水,一年后,公司的总经理调走了,他顺理成章地当上了公司总经理。在回顾这一年多的经历时,查理感慨万千。
他说:“当初从最基层的销售员做起时,我没有抱怨公司老板,我知道这是公司老板对我的考验,他想知道我是否对公司忠诚。事实证明,我对公司是忠诚的,我赢得了公司老板的充分信任。”
对于公司来说,忠诚会使公司的效益得到大幅度的提高,还能增强公司的凝聚力,使公司更具竞争力,能让公司在变幻莫测的市场中更好地立足。对于员工来说,忠诚能使员工更快地与公司融合于一体,真正地把自己当成是公司的主人,更有责任感,对将来更加自信。
阅读思考:
1.老板在你心目中的比例有多少?
2.你是怎样对待你的老板?
3.你理解你的老板吗? |