一位日本老先生不知道需要一些零钱去买公交车票，而不是一美元。当一个好心人帮他脱离困境以后，老先生深深的向他鞠了一个躬。撒马利亚教的神称鞠躬为“优雅难忘的‘谢谢’”。
诗人Linh Duy Vo曾被美国士兵从越南共产党手中解救出来。现在他住在美国，并把其许多杰作献给“每一位如再生父亲般的越战老兵”。这也是说“谢谢”的极好方法！
古时候，一个英格兰女皇的随从看见一只鹰扑向皇冠。他举起弓，一箭射穿了鹰的眼睛。为了感谢他敏捷的身手和高超的射技，女皇给他取名为伯德埃（birdseye,鹰眼）。这个名字一直流传下来，直到克拉伦斯·伯德埃，速冻食物的发明者，也就是飞鸟冰冻食品公司的创始人。这也是感激的流传。
另外一个表达感激的方法是只需说声“Yay”。这对你来说很幼稚吗？或者是很没面子？“Yay”是我与钱特尔在家里说得最多的话。不要羞于表达你的感激和快乐，你会庆幸你所做的这些。
你看，这里有如此多说“谢谢”的方法。
精神激励主义
我感到教练就是老师，而一个教练最大的成就是在于让队员感到这里是全学校最好的集体。
——印第安纳州立大学篮球队教练鲍伯·耐特
小测验：
你看过群鹅从头顶上飞过吗？前面的鹅飞过会形成上升气流，从而后面的飞起来就变得更容易了。那么在后面飞的鹅担任怎样的角色呢？
答案：
鸣叫，并以此激励领头的鹅保持速度，给它们以精神上的支持。
也许你听说过精神鼓励主义。它是指奥克兰或克利夫兰或苏慕塞兰德市长向所有听众宣告：这是一个多么美好的城市啊——全世界最好的！它是指波士顿红袜或芝加哥白袜领队吹嘘：我们的团队多么好——全世界最好的！它是指通用汽车或通用磨坊总裁鼓励员工：他们在为最好的公司工作——全世界最好的！这些就是精神鼓励主义。
精神激励主义却不是这样。我们不只是鼓励，还要激励。我们不但要支持，还要激励它变得更好。精神激励主义将行事方法的反馈和进步方向的指导结合起来。宴会主持人称这种技巧为“评价”。而这也是我从宴会主持人身上学到的最有用的一招。
典型的主持人式评价通常都是以支持和赞扬开始，比如：
感谢您的发言，我由衷的赞赏。您从容地上台，控制了局面，并胸有成竹地发表了演讲。而且您的演讲结构清楚，发音清晰，使得每一要点都非常易懂。您与听众的眼神交流也非常成功，并吸引了每一个听众的注意力。
接下来是使人受益匪浅的建议，比如：
您的话题很轻松，但如果能看见您的笑容就更好了。这是一个生动的话题，为什么不加上点手势呢？我希望您能讲得再长一点。我感觉您有点怯场。下一次发言，希望能再放松一些，更多地表现出您的个性。
很多父母也用同样的办法来训练他们的孩子。当你还是小孩子的时候，哪怕只是做对了一件小事，你母亲也会表扬你：“干得好！你自己把所有的事都做了，妈妈为你感到骄傲！”或者“这是你特意为我做贺卡吗？真是太谢谢你了。” |
