这是以人为本的另一个热门理论。当你在某方面培训自己的下属时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。使他们实现超越自我成为可能。
你给下属一项任务，他在完成的过程中，会发现和运用自己的新能力，也就等于你帮助他发展了自我。成功之后，和他共享其乐趣，这也将使其自信心大增，在今后某个未知领域迎接更大的挑战。
如果下属跌倒了，你前去加以指导，帮助他重拾信心，并鼓励他去克服对第二次失败的恐惧，将十分有助于下属独立做事能力的培养和增强。多加鼓励，而不是不采用托儿式方法去培养下属，让他们在大风浪里学习游泳，能更好地增强他们不断迈向成功的自信和勇气。
准则九、 把参加管理发展为共同占有
作为上司，不论你多么聪明和富有创造力，都不可能像千手千眼的神灵那样面面俱到；而所有的下属的力量加起来，就可能有这种能力。因为，集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。因此，你在制定计划时，应该向每一个参加者灌输占有意识。而且，从另一个层面上说，一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃集体，而不是压制它，甚至反过来要求集体来适应你个人。
准则十、事业家庭，两者兼得
在工作方面，也许你是宽容的、理解的，你可以谅解任何下属因不慎而出现的差错。但在家里，面对老公、孩子，你是否也能如此呢？很多女强人事业上一帆风顺，但家庭生活却弄得一团糟，其原因就在于，没有分一点爱心和耐心给自己的家庭。
试想一下，你可以对别人客观些，为什么对深深爱着的人就不能宽容呢？也许，很多女强人因为自己本身的优秀，而不自觉地要求自己的家人也一定要尽善尽美，非绝对而不接受。事实上，你的家庭成员和其他人一样，都是普通人，他们不可能做得总是完美或亚完美。你不应该为他们制定一个连你自己也不能事事达到的水准。
准则十一、 学会聆听
你也许没有发现，当和别人交流时，如果我们总是在说，就很难学到什么东西。只有在创造性地倾听时才能学到。因而，让别人说，给别人以表达的机会，去倾听他们的意见、悲伤和情感的同时，你也会受益良多。
准则十二、 远离猜疑
中国有句俗语“用人不疑，疑人不用。”这句话人人知道，但很多时候，我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的，人是不变的。有时，我们根本观察不到与过去情况相比，现实已经发生了微妙的变化，而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。于是，误解油然而生。
相信，那个怀疑邻人为盗贼的故事大家一定耳熟能详了吧。远离猜疑，这样的错误就不会再次重演。 |
