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第三部分
第七章 向海外扩张(2)
作者 : 程书博




  那个时候,皮埃尔·奥米亚尔还任董事长,他决定亲自去柏林考察Alando。当萨姆韦尔开着一辆破大众汽车来到机场迎接皮埃尔·奥米亚尔时,他有些紧张,他知道皮埃尔·奥米亚尔是一个大富翁,而且认为他可能架子很大,不好接近。没想到的是,见面之后,两人非常投缘。皮埃尔·奥米亚尔说,萨姆韦尔的做法符合“eBay精神”,并且指着萨姆韦尔的破大众车说,他自己也开着一辆破旧的大众车。皮埃尔·奥米亚尔和萨姆韦尔在那天就Alando和它的在线拍卖方法等问题讨论了4个多小时。Alando顺利地通过了皮埃尔·奥米亚尔的这一轮考察。几周以后,皮埃尔·奥米亚尔返回总部,召开董事会研究决定:收购Alando。

  1999年6月,eBay与Alando签订了购并协议。而此时,Alando刚刚创立4个月。就这样,eBay顺利地迈出了进军海外市场的第一步。据当时的报道,eBay收购Alando采取的是换股方式,总计31.6万股,按当时每股135美元的价格计算,收购总金额约为4300万美元。梅格·惠特曼清楚地认识到这次购并的价值:德国已经有4000万互联网用户,而且由于德国本土对零售行业的限制,很多店铺在星期日不能营业,eBay全天候的交易模式正好可以填补这一空白。 

  但是,由于eBay官方的通知和信息公告板无一例外都用英语书写,拍卖也以美元标价,而且从分类到拍卖规则都给德国人一种“美国文化”的感觉,使得他们都觉得eBay德国更像一家外国网站。梅格·惠特曼和eBay的管理者们还必须知道如何实现本土化,以及eBay总部到底应该扮演一个怎样的角色。

  经过研究,梅格·惠特曼决定聘请在德国出生且曾在波士顿咨询公司工作过的菲利普·贾斯特斯(Philipp Justus)管理Alando。菲利普·贾斯特斯一就任,就开始把eBay的企业文化更多地融入到Alando。他重整了组织结构,并且雇用了一些同类公司的专业人才。1个月之内,Alando就启动了一个物品登录收费项目。夏天时,Alando.de正式将域名改成了eBay.de,Alando彻底完成了面向eBay的转型。eBay.de主页上醒目的“世界范围的在线市场”的字样看起来很像eBay.com主页上的“世界在线市场”的标语。显然,它终于成了一个名副其实的德国人办的网站。在eBay.de上登录的物品侧重于实用性物品,比如计算机、电子信息产品和移动电话等。当然,eBay.de也有自己的本土化特色:各种品牌的啤酒成了网站上最畅销的物品,而那些含有色情成分的物品和纳粹物品是被禁止销售的,因为这些物品在德国是非法的。经过长期的磨合以及针对性十足的创新,至今德国已经成为eBay比较大的几个国际市场之一,其年交易额高达70亿美元,约为美国市场的1/3。德国市场成为eBay全球业务的一大亮点,eBay德国的人均交易量甚至已经超过eBay美国的表现。
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