第七章 向海外扩张
实现全球霸业是eBay预谋已久的战略计划。当先进的技术使世界变得越来越小时,eBay的胃口却越来越大。梅格·惠特曼一个更为宏大的计划是:将eBay的独特商业模式拓展到世界各地去。
梅格·惠特曼在海外市场投入的精力与在美国本地市场相似,她认为人类喜欢交易的特点似乎是天生的,在世界任何地方都一样。很少有人比梅格·惠特曼更早意识到:虽然网络看似一个跨越空间的乌托邦,但在网络时代,国际化仍需采用最传统的方式进行。
无怪乎梅格·惠特曼敢在旧金山的一次专业会议上踌躇满志地说:“我们拥有一整套无论是在美国市场还是在海外市场都能取得成功的经营方法。”
梅格·惠特曼说:“我们不是第一家开设海外分支机构的网络公司,但就业绩来说,我们绝对是最好的。”当时,梅格·惠特曼打算到2001年时将eBay打入10个海外市场,吸引1.2亿注册客户;而到2005年时,eBay则要进入25个国家,吸引3.25亿注册客户。梅格·惠特曼给eBay制定的策略是:首先在欧洲市场———美国之外最大的电子商务市场,主要加强在德国和英国的力量;然后再在最近10年中网络应用迅速扩展的亚洲市场占据主导地位。
1.进军德国初尝成功滋味
梅格·惠特曼认为,向海外扩张有利于eBay发挥规模优势,所以她对向海外发展业务非常热心。eBay刚刚开始开发美国市场时,也就是在还没有正式进军海外市场之前,它就已经有一定的国际影响力了:eBay的注册客户来自90多个国家和地区。但是,当梅格·惠特曼静下心来开始制定长期发展战略时,开拓海外市场很明显是至关重要的。
尤其是伴随着美国的互联网公司开始瓜分全球市场,一个网络帝国崛起的时代到来了。eBay当然希望在雅虎、亚马逊等互联网公司将市场锁定之前,进入重要的国际市场。梅格·惠特曼所采取的策略是按照国内网民数目多寡的顺序积极地向新的国家和地区进军,这意味着在网络客户排名世界首位的美国之后,eBay希望进入德国、英国、加拿大、日本和中国市场。
在这些国家当中,进入德国市场是最容易完成的。当然,这并非一个一蹴而就的过程。这次收购的起因是梅格·惠特曼听说一家由萨姆韦尔(Samwers)兄弟新近创立的德国本土在线拍卖网站阿兰都(Alando)正在效仿eBay,并且Alando正快速成长着。在开始的两个月里,Alando已经卖出了25万件物品,拥有5万注册客户。梅格·惠特曼知道这种情况对于eBay意味着什么,她决定快速行动,要么购买,要么合作,再者就是自己进入德国市场。 |