赢家 上一章   上一节     回书目   下一节    下一章

第二部分
第六章 主动出击(3)
作者 : 程书博




  当然,梅格·惠特曼不是没有考虑过把eBay的经营范围扩展到固定价格物品的交易。一些物品的分类方式的确不宜进行拍卖,此外eBay的内部研究资料已经显示,许多客户对于拍卖这种方式有一种本能的排斥。这些不喜欢拍卖方式的人不分性别和收入,他们分布在世界各地。根据eBay的研究,这些对拍卖方式持抵触情绪的人大多时间紧迫,他们在心理上更愿意购买已有固定价格的物品。eBay想通过向他们介绍一种包括固定价格物品的选择权的交易模式,来吸引这部分规模相当大的客户群体。但是,由于当时eBay有很多计划在同时进行中,没有人去撰写市场调查报告,从而使得eBay的脚步晚了半拍,被半价网抢了先。

  很快,半价网已经拥有25万注册客户,而且是在2000年2月至4月发展最快的一家商业网站。半价网的迅速发展已经逼得eBay不出手不行了。梅格·惠特曼和eBay的管理层不得不承认半价网是一个精明的商业网站,它的客户增长率可以和eBay的前身AuctionWeb相竞争。尽管对网络效应了解得很少,但是梅格·惠特曼已经意识到:如果eBay不迅速采取行动,半价网的发展将是势不可挡的,到时候就很难对付了。eBay的管理咨询顾问提出了“建立或购买”的建议,同时他们指出,eBay如果建立一家类似半价网的商业网站,大约需要6~9个月的时间。梅格·惠特曼认为没有建立一家类似半价网的商业网站的必要。而且即使建立起来,半价网也将领先eBay一年的时间,同时重建存在巨大的机会成本,有限的人力资源也将限制eBay向国际市场扩展,而那些市场上同样存在着激烈的竞争。当然,eBay同时也处在与它平时的老对手竞争的恐惧当中。“我一直在做着噩梦,”梅格·惠特曼说,“我想,我的上帝啊,如果亚马逊购买了半价网,我将不能忍受。”

  显然,固定价格系统可能成为eBay浮动价格拍卖系统的“杀手”。为了避免半价网被别的公司收购,eBay先下手为强,以最快的速度,在2000年7月网络寒冬即将结束时,以2.45亿美元的价格收购了半价网。梅格·惠特曼认为,eBay本身一直在致力于创新,但所谓的创新不仅仅要靠自身的力量,eBay也要向竞争对手或者业务比较类似的网络公司学习。后来,在eBay的努力宣传下,俄勒冈州一个名叫Halfway的小镇甚至同意将镇名改为Half.com,为期一年。

  半价网把亚马逊和eBay的特点结合在一起:客户可以在上面以固定价格展卖新产品和二手货,这种形式对购买书籍、CD、VCD和DVD的客户来说更为熟悉,而这3种产品也是半价网的主要业务领域。

  实际上,通过借鉴半价网的商业模式,eBay成了一个更受消费者欢迎的书籍、音乐和影像等娱乐产品的交易场所。梅格·惠特曼将很多半价网的特征直接融入eBay网站,例如固定价格物品的买卖和电子支付等。经过有效的整合,eBay与半价网终于融为一体了。
上一章   上一节     回书目   下一节   下一章