在梅格·惠特曼看来，这些测算与拖延并非官僚主义滋生的迹象，而是标志着一个包含规则和程序的管理体系正在建立。一个管理人员，他掌握的数据越多，就越能及早发现问题，就越能想出更多的办法弥补不足。当然，梅格·惠特曼对数据分析错误的危险非常清楚，她说：“你必须当心，因为你有可能测算得太过火了。”
3.有效地执行正确的战略
在2000年初的时候，梅格·惠特曼计划投入更多的资源以帮助那些居住在边远地区(其中包括危地马拉的边远地区)的人们在eBay网站上交易物品。
梅格·惠特曼的习惯就是既然做出决策，就要认真地执行下去。她曾经告诉助手，一个企业的领导者必须直接参与战略的制定并确保它的实施。梅格·惠特曼认为，一个企业的成功20%源于正确的战略，80%源于对战略的执行。对企业来说，战略和执行就像鸟之两翼、车之两轮，二者永远相辅相成。没有正确的战略，企业永远都走不远；没有强而有力的执行力，企业永远都做不大。对企业而言，一旦战略确定下来，就要百折不挠地执行下去，千万不能回头。
现实中的例子比比皆是。目标公司（Target）经过数年的努力成为全美仅次于沃尔玛的第二大平价零售商。它的成功得益于一贯的清晰战略和强而有力的执行力。这家公司的目标非常明确：以传统百货商店的形式为顾客提供货真价实的商品，它的经营理念是“让顾客以超值的价格获得舒适感”。商店的布置窗明几净，商品的陈列井然有序，充足的优质货品，使目标公司的业绩节节攀升。
与目标公司形成鲜明对比的是The Limited公司。它曾是一家非常成功的企业，但在偏离了原有战略之后，它的业绩开始迅速下滑。以前，该公司的各个品牌店出售完全不同的商品，主要客户是住在郊区的母亲们，单身贵族在该公司的品牌店Express中可以购买到心仪的时髦商品，而它的Lerner专卖店瞄准的对象则是精打细算的职业妇女。但是20世纪90年代，该公司的各品牌店出售的许多商品都一样，彼此之间形成了直接竞争，也给消费者造成了混乱。而这一切都是对战略的执行不力造成的。
鉴于正反两方面的经验和教训，梅格·惠特曼决心带头抓好eBay的执行问题，确保既定的战略得到准确实施。
梅格·惠特曼的时间总是显得非常不够用，她的日程总是安排得满满的。2001年6月，她已经安排了一次欧洲之行，她还要参观公司的海外机构，并为eBay在德国柏林新设立的客户服务中心举行落成仪式。在国内，她要参加董事会和高级管理人员会议，要与华尔街的分析师们会谈，还要公开露面与媒体进行必要的接触，以维护eBay的公众形象。单就时间来讲，梅格·惠特曼就有充足的理由忘掉她以前许下的诺言：帮助危地马拉边远地区的人们在eBay网站上交易物品。 |
