让袁枚想不到的是，这只野鸭子又领进了十多只野鸭子，效果是十分明显的。按照袁枚的话来说，企业的活力大大的有了。
然而，任何事情总是一喜一忧的，当鸭子公司在经济上突飞猛进的时候，管理这些野鸭子却成了一个问题。袁枚知道，自己鸭子公司的核心竞争力是由公司所拥有的人力资源决定的，就是说，企业80％的鸭蛋又是由最关键的20％的鸭子所创造。关键鸭子的去留对企业具有举足轻重的影响，于是，如何有效管理关键的鸭子被提到管理日程上来。
小鸭子认为：管好关键员工，首先要明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员，并对员工队伍的现实任职素质进行大“盘点”。比如有几只鸭子生蛋的频率和蛋的重量都很让人满意，那么，盘点的结果就是他们为企业重点员工。
重点员工的培养重点在于后备队伍的培养。
袁枚也认为：业务战略决定企业所需的人力资源，而明确哪些是实现战略目标不可或缺的核心人员，是进行规划的第一步。接下来要对员工队伍的现实任职素质进行大“盘点”，比如企业现有人员是否已满足业务战略对关键员工的需求，缺口有哪些或有多大；
“另外。”小鸭子补充道，“还要分析外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况，预测关键员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况。然后把上述因素综合，则可以对关键员工进行整体、系统的战略性规划，从而为关键员工的有效管理奠定良好的基础。”
对于关键员工的培养重点在于后备队伍的培养这点，袁枚开始并不赞成。
但是，小鸭子说，有些鸭子也可以培养成野鸭子那样，因为企业要想培养一个目标是很简单的事情，只要企业肯投入。
袁枚道：“我的鸭蛋比头发都多，还怕投入吗？只要这些家伙们肯老老实实地给我干活就行！”
“很好，那么，现在我要说的是，关键员工的梯队建设是保证关键员工队伍健康稳定发展的重要手段。你必须有这样一种准备，就是要选拔认同企业价值取向、素质高、有潜力的后备人员，有计划地给予重点培养，逐步形成关键员工队伍的阶梯式结构，从而持续有效地支持企业战略目标的实现。”
小鸭子趁热打铁道：“其实关键员工的保留只有两点：鸭子的保留与鸭子所生蛋的保留。留鸭子主要是留“心”，创造良好和谐的企业文化氛围，追求组织与个人的共赢，是留“心”的根本。而如何把个人优势转化为企业优势则是保留关键员工的重点工作，比如会说话的那只野鸭子所拥有的核心技术、经验积累等，这些资源常因它有一天跑到别的公司而流失。”
袁枚笑道：“这只鸭子不会，因为它是哭着希望来我这里的！”
小鸭子也笑道：“还是谨慎点好！鉴于此，就必须要加强团队建设，它是转化个人优势的有效方法之一。由于团队本身的缺点，所以它使个人的作用有限，团队内资源共享，从而分散和降低了组织对每只鸭子的依赖性，另外一个有效方法是加强制度化的规范管理，比如技术知识的管理制度、客户关系的管理制度等，通过制度把个人所拥有的资源记录、整理、分享并保存，从而变成企业的资源和优势。”
袁枚抚掌大笑：“小鸭子，原来你有这么多心眼，看来我还真要向你学习才行！”
小鸭子嘿嘿两声：“其实做企业就是玩心眼，如果你不玩，那么众叛亲离的情况是很有可能发生的！”
一只鸭子和一个人正在说着话，蒲松龄来了，一进门就摇头道：“你在哪里弄了些野鸭子，差点飞到我脑袋上！”
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