袁枚晚上睡觉的时候做了一个很奇怪的梦。梦见自己撑着一叶扁舟，舟上坐着一个美丽少妇，少妇顾盼生辉，他则咧嘴欢笑。
梦就在他咧第十三次嘴的时候醒了，他很不情愿地睁开眼，大叫一声，坐了起来。眼前的情景让他惊呆了。
满屋的鸭子，有的在床上、有的上了他的书桌，正在《东周列国志》上舒展筋骨。
袁枚大怒，抄起一个木枕头扔了过去，那只鸭子呱呱两声从书桌上跃下，躲进桌子底下了。
立刻站出来一只鸭子，朝着袁枚大叫一声，“不许这样对待你的员工！”
袁枚一惊，托在手里的第二个枕头掉在了地上。
站出来的鸭子摇晃着走到他脚前，袁枚认得它。
“小鸭子，”他俯下身，“你怎么领来这么多同伴，我养不了你们啊！”
鸭子张嘴说道：“开什么玩笑，哪有老板养员工的道理，是我们养你！”
袁枚没好气地回道：“你们养我，拿什么？你们的两只脚掌？”
“其实许多鸭子养一个人很简单，就看这个人是否能经营得了这群鸭子！”
袁枚自然不懂经营！
“没有关系，我可以教你怎么样才能成为一个合格的管理者。”
“小鸭子，”袁枚捏了一下它的嘴，“你会说话的确是奇迹，可是你怎么能让我成为合格的管理者呢？我只会读书！”
“不，”小鸭子把嘴从袁枚的手中挪开，“其实，一个好的管理者只要进入管理角色，就是一个优秀的管理者！”
袁枚有了点兴趣，“是嘛，那么，你不妨说说。但是，在说之前，能否把我的员工们都赶到外面？”
小鸭子呱呱了半天，那些鸭子们就从袁枚屋子的各个角落里冲了出来，满天的鸭毛，混合着一股臭味，袁枚几乎要晕倒！
外面的空气好很多，袁枚靠在竹椅上，小鸭子朝着鸭群呱呱了两声，那些鸭子就自然地排成了一排，袁枚仿佛是一个高高在上的君主，下面是一些鸭臣鸭将。
小鸭子上前说道：“老板，我来告诉你一个伟大的管理者角色应该是什么样的？”
袁枚想了想，说道：“你还没有告诉我你叫什么名字呢？我总不能一直叫你鸭子吧！”
“当然可以！因为这里面只有我一个鸭子会说话，你为什么不可以叫我鸭子？”
袁枚毕竟是个书生，书生就有不同于不是书生的人的心理，小鸭子说完这句话以后，袁枚心里就不是很舒服。但是，中国的有城府的书生在这个时候是不会将自己的不快说出来的，而袁枚却并没有多少心机，他是个直爽的人。
“鸭子，你是让我当老板？”
鸭子点点头，“对啊！”
袁枚冷笑了一声，“鸭子，我只懂你的语言，那些鸭子说什么我根本不知道，这种领导岂不是名不副实？”
鸭子自然不懂人类的某种情感，看到袁枚冷笑，以为他要哭呢，又听了这样的话，鸭子就要往袁枚怀里扑，想安慰他一下。
袁枚用拳头隔开它，瞪着眼睛惊恐地看着落在地上的鸭子。
“鸭子，你想谋害我不成？”
鸭子笑着，“什么谋害？不懂！我来告诉你，管理者在某一时候并不一定要懂得员工在说什么和想什么，你只要控制住了我这个中枢环节，那么，下面的人自然不会有什么不满。这就像一根绳子，下面摇晃不已时，只要抓住上面，就可以了！现在，我就来告诉你管理者在企业中应该是个什么角色！”
“第一，他应该是一个人际关系方面的高手。”
“等等，请问，我怎么和你们鸭子处理好人际关系？”
“这个很简单，在企业中，有许多人都像我们鸭子一样，只知道服从和干活，如果老板做得不好，他们就会有腻烦的心，甚至会跑掉。你要做的就是在这些员工之间说上一句话，这句话必须是发自内心的，就可以了！”
“可以了？”袁枚怀疑地问道。
“是啊！”
“这么简单？”
“有些事情就是很简单的，只是你们人类把它想得难了！其实，在我们鸭子看来，想处理好人际关系就是一句话，在《论语》里面，我敢代表天下所有的鸭子说一句，你们人类要是可以按照那句话去做，哪还有那么多勾心斗角的事情发生？”
袁枚大笑，“鸭子，我读《论语》的次数没有一万也有八千了，我怎么就不知道《论语》里面还有关于人际关系这一说呢？”
鸭子呱呱两声道：“己所不欲，勿施于人。”
袁枚想了一会，摇头，“说得也对，但是，孔老夫子的本来想法一定不是这样的，被你这鸭子曲解了！”
鸭子道：“我们先不要讨论这个问题，接下来，管理者的第二个角色应该是领导人的角色。”
“什么意思？”
“你有责任和权力负责对下属进行激励和鼓励；负责人事、培训和其他辅助性事务。”
“等等！”袁枚听着有些头痛，“什么是领导角色，怎么会有这么多的事情？”
“很多吗？如果你做不到这一点，还怎么成为优秀的管理者？”
袁枚无奈，只好继续往下听。
“第三，你应该是一个优秀的信息传达人，搜集并接收各种专门信息（其中有许多是专门咨询），以便对组织和环境有彻底的了解，成为组织中内部和外部信息的神经中枢。”
袁枚怪叫，然后是压着嗓子说话，仿佛是地狱深处的鬼魂发出的要吃饭的请求。
|
