一个企业必须有一个坚定不移的远大使命，以此来统一企业的文化与管理。它应该是公司员工一致认同的规范与尺度。一个企业可持续成长的关键在于企业具备可持续发展的动力源泉和动力机制，这就是企业的使命和愿景。这个使命和愿景必须为其接班人所接受。一个优秀的企业团队，无论其使命、目标用什么话语具体表述，根本的也是“为人民服务”。现代企业经过100多年的发展，企业理念已发生了根本变化——企业不仅是经济团队，而且是“社会公民”。企业目标就是赢利。企业通过创造财富，一方面为员工服务，另一方面又通过产品和税收，更大化地为社会服务。这些，谁能说不是为人民服务呢？目前，世界上公认衡量企业的标准包含有“社会责任”一条。一个世界级的优秀企业应该是“取之于社会，回馈于社会，造福人类”的企业。
在联想集团发展史上，曾经有一段最困难的时候，可谓“内外交困”。内部，高层管理人员间的矛盾到了白热化程度。外部，一是由于市场环境等问题，香港联想出现亏损；二是国内PC市场被国外几个大的品牌厂商占据了绝对市场份额。面对这种形势，柳传志坚定地高举“振兴民族工业的旗帜”，起用杨元庆等年轻人，大举展开本土战略旗帜，一跃成为中国内地市场份额最大的品牌厂商，进而出击国际市场。如果没有“振兴民族工业”的旗帜，柳传志也不可能在当时的形势之下一举扭转联想在中国市场的态势，并从此奠定了中国PC界龙头企业的地位。
做大的企业，决不能鼠目寸光。一个没有社会责任、不承担应尽社会义务的企业团队，终究不会有大的作为。卓越源于信仰！有了坚定的信仰，团队将无往而不胜；有了卓越的信仰，企业将不会为生存而挣扎；有了崇高的信仰，个人才能最大限度地实现自己的人生价值。
企业要有信仰，员工也要有信仰，这表现在要认真地做好本职工作，把握好每个细节，更表现在愿意接受额外的工作，能够主动为老板分忧解难。当老板交代你去做属于分外的工作时，可能是认同你的能力，给你超越职位的挑战机会。这时候，你千万不要说“做不到”或不想去做。 |
